Ein gelungener Internetauftritt ist ein wichtiges Aushängeschild für jede Firma. Eine Website soll informieren, unterhalten, Kunden anwerben und beraten. Sie übernimmt Aufgaben, für die man sich in der Vergangenheit direkt mit der Firma in Verbindung setzen musste, wie beispielsweise die Bestell- und Reklamationsannahme, die Produktpräsentation und die Kundenberatung. Um die jeweilige Zielgruppe an die Website zu binden, muss sie funktionieren, immer auf dem neusten Stand sein, optisch ansprechend und leicht zu bedienen sein. Ihr Aufbau und ihre Funktionsweise soll übersichtlich und leicht verständlich sein und die Verarbeitung eingegebener Daten zeitnah. Dies alles innerhalb der technischen Grenzen zu verwirklichen, ist die Aufgabe von Webdesignern.
Ein Webdesigner beschäftigt sich mit dem Design, der Schaffung und der Wartung von Webseiten im Internet. Ihm obliegt dabei in erster Linie die optische Gestaltung, den inhaltlichen Aufbau und die Bedienung der Homepage. Er versucht, einen möglichst gelungenen Kompromiss zu finden zwischen den Wünschen und Vorstellungen seines Auftraggebers und der technischen Machbarkeit. Er kennt sich mit den Vorlieben und dem Verhalten von Internetnutzern aus und richtet die Website passend für die jeweilige Zielgruppe ein.
Da es sich hier um einen relativ neuen Berufszweig handelt, unterliegt die Ausbildung zum Webdesigner bisher keiner gesetzlichen Regelung, meist spezialisieren sich Informatiker und Grafiker auf das Webdesign, wobei sie sich die nötigen Kenntnisse selbst beibringen. Prinzipiell darf sich jeder, der eine Homepage erstellen kann und sei es auch nur mittels einer speziellen Software für den “Bau” von Webseiten, selbst Webdesigner nennen. Arbeitgeber, die Webdesigner einstellen, suchen aber gezielt nach Bewerbern mit umfassenden und ganz bestimmten Kenntnissen und Fertigkeiten, die man nur durch eine langjährige Beschäftigung mit der Thematik und durch eine Fortbildung bei privaten Bildungsträgern, aber auch Industrie- und Handelskammern erwerben kann.
Große Unternehmen stellen Webdesigner fest ein, viele sind aber auch als freie Mitarbeiter für die unterschiedlichsten Firmen und Branchen tätig.